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風雨歷程 農商行伴你
作者:綜合辦公室  發布時間:2017-06-13

  

 

“葛大媽,好久不見了!我們都想您了,您老好久沒來銀行辦業務了”。

  “小姜啊,上次你幫我裝了手機銀行后,我現在匯款在家點點手機就可以了,哪里還用來銀行?今天我正好來買點東西,取點錢,正好也來看看你們,好久不見,我也怪想你們幾個小丫頭的!”葛大媽說著,拉著我的手,爽朗地笑了。

  說起這個葛大媽,話就長了。她是五顯集大葛村的居民,也是五顯集支行的一位忠實客戶。年近六十的葛大媽,經常和我們說起:我這一輩子呀,也是銀行的老常客,經常來匯款取錢的,也是看著銀行一步步的變化,給我們老百姓帶來許多方便。

早期的郵政局

  葛大媽小的時候,爸爸在外地工作。那個時候,葛大媽還是個小姑娘,整天倚在門前,等待著村口出現郵差騎著自行車的身影映入眼簾。

  鈴鈴鈴……每次郵差出現的時候,小姑娘都會歡呼雀躍,因為郵遞員叔叔不僅會帶來爸爸寄來的包裹單,還有匯款單。收到包裹單和匯款單,媽媽會帶著她一起來到鎮上的郵局,領取東西和錢。每當這個時候,就是小姑娘的節日,不僅會吃上爸爸買的零食,媽媽還會用爸爸匯來的錢,幫小姑娘買件漂亮的新裙子。

  時至今日,每當回憶起這些情景,葛大媽的臉色散發出無限的憧憬,露出幸福的微笑。

中期的信用社

  隨著時代的變遷,郵局匯款逐漸退出歷史的舞臺。葛大媽也嫁到五顯成了家,在這里葛大媽接觸到當時的農信社,高高的柜臺,一走進門感覺就是在比較嚴肅的地方,葛大媽也慢慢開始通過信用社來給父母匯款,“銀行轉賬方便多了,我讓我的父母在家鄉小鎮的信用社開了個賬戶,我每月定期往這個賬戶里打款,爸媽再也不用專門跑郵局將錢取出。想用的時候再去取,用不了的,就存在賬戶上。不過,想給爸媽買點衣物什么的,還是得寄往小鎮的郵局。”葛大媽回憶著說。

  十幾年前,那個時候的快遞還沒有那么發達,來郵局領取包裹的日子,也成了父母的節日。每次父母接到小鎮郵局的電話通知,都會穿戴整齊,相攜出門,路上遇見個熟人什么的,都會驕傲地說,我的閨女又給我寄東西了,又往信用社的賬戶上打錢了,說了不要破費,我們不缺錢用,這丫頭就是不聽……說歸說,可言語中掩飾不住的是那份高興和自豪。

  葛大媽每每回憶到此,都會欣慰,雖然不能時時侍奉在父母身邊,但通過信用社和郵局,可以稍稍填補遺憾。

現在的農商行

  在之后的日子中,世界變化的越來越快,發展變遷日新月異。轉眼,葛大媽已經步入老年,可是自己的孩子又在外地求學。于是,每個月,又定期開始給孩子匯錢和寄包裹。

這又是一個新的生命輪回,葛大媽感慨的說。不過現在匯款的方式越來越先進和便捷。我雖然已經退休,但思想一直沒有落伍,對于新鮮事物的接收還是挺快的。信用社轉變為農商行,以前高高的柜臺也換了低柜,坐在這里慢慢辦理業務,而且現在你們的服務更像是我的家人一樣。

  葛大媽說的是實情,前幾年,網銀剛剛興起的時候,單位的同事就手把手教會了葛大媽使用,并幫她開通。在遇見天氣不好的時候,葛大媽就在家里用網銀給孩子匯款。有時候葛大媽不方便我們會上門給葛大媽進行簡單業務辦理。葛大媽接受能力也強,去年,我進入農商行認識了葛大媽,我就給葛大媽推薦了手機銀行,又手把手的教會了葛大媽。這下可好,葛大媽真的是足不出戶就可以在家里匯款給孩子,甚至包括家里的水費、電費、煤氣費都通過我們的手機銀行辦理。寄包裹給孩子的話,一個電話,快遞公司就上門取件,方便的很。可是,方便是方便了,我們見葛大媽面的次數也越來越少了。

  “哎!手機銀行是個好東西,你們最近還有沒有什么新的業務呀?再向我說說。”這次,葛大媽主動地詢問我們。

  “葛大媽,我真不想向您推薦了,因為等下和您介紹了,您來我們這里的次數越少了,我們想您了怎么辦?”我開玩笑地說。不過,還是立馬向葛大媽介紹起我們行最近力推的社區e銀行。大媽聽到津津有味,直夸,這個好!這個好!幫我開通,這樣,我日常的衣食住行都解決了,你們上次給我家人的那個洗車也是在這上面用吧,洗車就2元錢,太劃算了”。

  葛大媽辦完業務開心的回家了。我們也很開心給葛大媽帶來的服務以及她給予我們的信任,除了業務本身的方便,我們員工應該做好對每位客戶的服務,給他們有家人的溫暖。 從郵局自取到信用社高柜,再到如今的農商行電子業務,葛大媽一路走來,一步也沒有落下,真正是見證了金融的發展,見證了我們農商行越來越壯大的過程,見證了農商行越來越優質的業務和服務。

                                        

        

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