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憑證的變遷
作者:和縣農商銀行  發布時間:2015-07-20

2015年7月1日,新的業務憑證開始全面在和縣農商銀行各支行網點推廣和使用。看到擺放在辦公桌上的新的業務憑證,再看看已經被整理入箱放入庫房的老版業務憑證,心里思緒萬千。

時間仿佛回到了2014年1月2日,那是我剛剛來到和縣農商銀行的日子,走進營業間,就看到了辦公桌上擺滿了各種各樣的印有不同字體和表格的小冊子,通過詢問同事,知道了這些規格一致的小冊子就是業務憑證。因為我也是一名普通的柜員,自然每天與憑證相處的時間最長,開始的時候也不太明白憑證的重要性,直到有次因為粗心不小心將憑證給客戶帶回家了,最后問了好多街坊鄰居才找到客戶的家,才將那張記滿賬戶信息的取款憑證完好無損的帶回營業間,然后小心的夾放在會計憑證包中,那一刻我才真正感受到這張小小的憑證的存在對于我們柜員來說是多么的重要,因為你的存在是我們與客戶之間信任的橋梁。記得實習那段時間面對花花綠綠的憑證,讓我感到眼花繚亂,隨后不得不用最笨的方法在本子上記錄每筆業務需要打印憑證的名稱、需要加蓋哪些業務章、憑證的擺放位置,那個時候就在想象什么時候可以減少憑證種類,方便柜面業務的辦理。

真的沒想到,經過總行財務部工作人員不斷的調研和討論,這一天真的來了,2015年7月1日,也應該算是內勤柜面工作重要的一天,這一天,我們柜面的憑證種類由原來的二十多種縮減到十種不到,將柜面涉及的存取款、轉帳匯款、農信銀通存通兌、內部記賬等業務憑證縮減到只使用帶副聯的業務憑證、雙聯復寫業務憑證和單聯業務憑證,使用十幾年的老版憑證退出了歷史的舞臺,這無疑對于我們銀行來說是一次重大的事件和變革。新憑證開始使用的第一天,眼尖的客戶看出了變化:“咦,你們的憑證更換了啊,換了好,以前在你們這里跨行匯款填寫的單子都找不到簽字的地方,現在這單子這么大,簽字的地方這么明顯,方便多了,而且這回單也給少了,你們銀行服務真的挺不錯的”。聽到客戶這樣的心聲,我們感到非常的感動,因為這能夠體現出我們的服務質量在提高,我們的服務水平在提升。這樣的改變不僅僅給客戶帶來了許多的便捷,同時也給柜面業務的辦理帶來了許多方便之處,比如,以前一筆跨行匯款的業務需要打印兩種憑證,現在只需要打印雙聯復寫的業務憑證;內部資金的調撥只需要打印單聯的業務憑證,節約了紙張也節省了時間。

或許這一天只是日歷上一個簡單的數字,但是在歷史長河里這一天卻見證了和縣農商行成長的步伐,也正是這樣點滴的改變和進步,體現出了和縣農商銀行與時俱進的發展精神、體現出了和縣農商銀行誠信相約、共謀發展的經營理念、體現除了和縣農商銀行真誠為客戶服務、用心為客戶服務的服務準則。我堅信,在以后的日子里,這樣的改變和進步會越來越多,和縣農商銀行的發展也會越來越快、越來越美好。

螺百支行

二〇一五年七月十五日

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